TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL KOKORIPUNTOS

La participación en la actividad “KOKORIPUNTOS”implica la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para quienes decidan participar, y cumplan con los requisitos aquí dispuestos (en  adelante los “Participantes”).

En consecuencia, en el momento en que los Participantes cumplan con los requisitos que se disponen por parte de COMPAÑÍA COMERCIAL E INDUSTRIAL DE LA SABANA AVESCO S.A.S Y AVINCO S.A.S  para poder participar en la actividad “KOKORIPUNTOS”, se entiende que aceptan de manera voluntaria, expresa e irrevocable            sujetarse a los presentes Términos y Condiciones. En caso en que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones aquí establecidos, deberá abstenerse de participar en la presente actividad.

PRIMERO. - ORGANIZADOR:

COMPAÑÍA COMERCIAL E INDUSTRIAL DE LA SABANA AVESCO S.A.S Y AVINCO S.A.S (en adelante “EL ORGANIZADOR”), invita al público a participar en la actividad “KOKORIPUNTOS”, de acuerdo con la información, condiciones, requisitos y limitaciones, que se detallan a continuación.

SEGUNDO. - NOMBRE DE LA ACTIVIDAD:

La actividad que desarrollará  se denomina: “KOKORIPUNTOS”(en adelante la “Actividad”).

TERCERO. –PUNTOS DONDE APLICA LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL:

La Actividad se llevará a cabo exclusivamente en los puntos de venta Kokoriko a nivel nacional y Franquicia Envigado.

CUARTO – COMMODOS

Se refiere a la recompensa, privilegio, bono u otro tipo de ventaja que obtienen los Usuarios por su participación en el Programa de Fidelización. Los Commodos acumulados no tienen valor monetario de ningún tipo y en ningún caso un Usuario puede comprar, vender, intercambiar o transferir Commodos, excepto que dicha transacción sea permitida y/o autorizada por el Programa de Fidelización de acuerdo con los términos y condiciones del Programa y /o de cualquier oferta.

QUINTO. - REQUISITOS PARA PARTICIPAR Y EXCLUYENTES:

4.1  Podrán participar de la ACTIVIDADlas personas que cumplan con los requisitos indicados en la sección 4.2.

4.2  Si alguno de los siguientes requisitos no fuere cumplido ya sea total o parcialmente por alguno de los Participantes, el ORGANIZADORse reserva el derecho a excluir o descalificar de la ACTIVIDADal Participante. De esta manera, se hace constar que los requisitos (conjuntamente denominados los “Requisitos”) que deberá cumplir todo Participante en la ACTIVIDADson los siguientes:

a.      Tener su domicilio en Colombia durante toda la vigencia de la ACTIVIDAD.

b.     Ser mayor de edad durante toda la vigencia de la ACTIVIDAD(18 años o más).

c.      Abstenerse de incurrir en cualquier comportamiento fraudulento o engañoso que atente con la sana participación y la competencia en la Actividad.

d.     Participar durante la vigencia de la Actividad y acogerse a los presentes términos y condiciones.

e.      Cumplir íntegramente con la mecánica de la ACTIVIDAD, descrita más adelante.

f.       Los demás establecidos en el presente documento.

4.2  Los Participantes declaran conocer y aceptar que la participación en la Actividad, por tanto, los Participantes se comprometen a cumplir dichos Requisitos sin condicionamiento alguno y entienden que de no hacerlo no podrán acogerse a los beneficios propuestos.

4.3  Quedan expresamente excluidos e inhabilitados de participar en esta actividad las siguientes personas:

a.      Los trabajadores o colaboradores de COMPAÑÍA COMERCIAL E INDUSTRIAL DE LA SABANA AVESCO S.A.S Y AVINCO S.A.S  y sus compañías asociadas, afiliadas, subsidiarias, o que pertenezcan al mismo grupo empresarial.

b.     Menores de edad

c.      Cualquier persona que haya participado directa o indirectamente en la creación de estos Términos y Condiciones.

SEXTO. - VIGENCIA DE LA ACTIVIDAD:

La Actividad estará vigente desde el 21 de julio hasta el 31 de diciembre de 2025. Durante todo el término de la Actividad, el Participante deberá cumplir con los Requisitos establecidos en la Cláusula Cuarta anterior y demás establecidos en el presente documento.

SEPTIMO. MECANICA DE LA ACTIVIDAD:

6.1   La Actividad se llevará a cabo de la siguiente manera:

Esta es una actividad mediante la cual los consumidores pueden ganar commodos al consumir productos Kokoriko. Se reintegrara el 1% del valor de la compra a los clientes que descarguen la aplicación de COMMODO.

El consumidor se inscribe en el programa de Kokoripuntos a través de un código QR, el cual encontrarán en material pop impreso en los pdv, descargando la aplicación de COMMODO en su teléfono móvil o por medio de un link que recibirá en su buzón de mensajes de texto cuando acepta participar en la actividad. Cada vez que consuma, gana commodos, los cuales se convierten en dinero para canjear en Kokoriko u otros establecimientos de comercio aliados a COMMODO SAS.

Al hacer la compra, en el punto de venta, con el valor de su factura, le asignan los Commodos.

La redención se hace en los puntos de venta Kokoriko a nivel nacional desde el 20 de julio de 2025, hasta el 31 de diciembre de 2025. 

OCTAVO. - PUNTOS

Se entregara el 1% del valor de la compra en commodos por cada compra en los restaurantes Kokoriko.

NOVENO. – REDENCIÓN PUNTOS. :

8.1.  Los Participantes podrán redimir sus commodos de formato parcial o total en los puntos de venta Kokoriko a nivel nacional o aliados comerciales de COMMODO SAS

DECIMA. - CONDICIONES Y RESTRICCIONES:

9.1  Los Participantes deberán tener en cuenta las siguientes condiciones:

a.      Los commodos en ningún caso serán canjeables por ningún otro premio, únicamente aplican los señalados en los presentes términos y condiciones.

b.     Los premios son personales e intransferibles, por lo tanto, el Participante - Ganador que por cualquier circunstancia no pueda o renuncie a recibir algún premio, perderá el derecho a reclamarlo y  el ORGANIZADOR queda plenamente facultado para reasignarlo como mejor considere.

c.      El ORGANIZADOR .no se hacen responsables en ningún caso por el uso que los Participantes-Ganadores puedan darle a los premios.

d.     La información incompleta, falsa o fraudulenta presentada por parte de losparticipantes a los organizadores., los descalificará automáticamente. Esta descalificación no tendrá que ser notificada. Cualquier infracción a estas reglas dará lugar a la descalificación inmediata. Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales a que tenga derecho el organizadorpara la reparación de los daños y perjuicios ocasionados a los mismos.

e.      El ORGANIZADORsuspenderá de forma inmediata al Participante, sin asumir responsabilidad alguna frente a él, si se llegaren a detectar adulteraciones de su parte en la participación de la ACTIVIDADo incluso, con la simple sospecha de fraudes; manipulación manual; o cualquier irregularidad.

f.       Los Participantes certifican que cumplirán todas y cada una de las disposiciones establecidas en estos Términos y Condiciones. Por lo tanto, EL ORGANIZADORno será responsable por los efectos y consecuencias de cualquier violación o inobservancia a este reglamento por parte de los Participantes Ganadores, y serán de la exclusiva responsabilidad de los Participantes

g.      La redención y disfrute de los commodos será responsabilidad exclusiva del Participante. En ningún  caso   EL ORGANIZADORasumirán responsabilidad frente a eventuales cancelaciones del evento cualquiera que sea la causa, ni estará obligada a dar un bien o dinero en compensación.

h.     El premio no incluye ningún otro elemento distinto a lo descritos en la cláusula octava de este documento.

DÉCIMA PRIMERA. - PÉRDIDA DEL PREMIO

10.1   Los Participantes perderán el premio y su derecho a reclamarlo cuando:

a.      Por cualquier circunstancia en que el Participante no pueda disfrutar el Premio en las condiciones establecidas por el ORGANIZADOR.

b.     No acepte el Premio

c.      Renuncien, por cualquier medio a recibir el Premio

d.     Incumpla total o parcialmente cualquiera de los Términos y Condiciones aquí descritos.

e.      Se descalifique a la persona por cualquiera de los motivos señalados en los presentes términos y condiciones.

10.2   Para efectos de lo anterior, se deja expresa constancia que, en el caso de renuncia al Premio por parte del Participante ganador, se entenderá realizada sin que deba mediar ningún tipo de formalidad adicional a la manifestación, escrita y/o verbal que el Participante-ganador del premio haga sobre la misma.

DÉCIMA SEGUNDA. - EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

11.1. EL ORGANIZADOR (ni sus accionistas, sociedades controlantes, controladas y vinculadas, aliados comerciales y representantes) no será responsable por ningún daño o perjuicio, de cualquier tipo que fuere, que puedan sufrir los Participantes, Participantes o terceros, sobre sus personas y/o bienes, con motivo de o con relación a su participación en la ACTIVIDADo con motivo del disfrute de los premios.

11.2  EL ORGANIZADOR tampoco asume ningún tipo de responsabilidad frente a la posible causación de daños a personas o cosas, que pudieran llegar a generar los concursantes antes, durante o después de la ACTIVIDAD, o con ocasión del uso o disfrute de los premios.

11.3  EL ORGANIZADOR tampoco será responsable por los daños derivados de errores humanos, acciones deliberadas de terceros o hechos de fuerza mayor o caso fortuito que pudieran interrumpir o alterar el desarrollo de la ACTIVIDAD,de la página web de la misma, la redención y/o el disfrute de los premios, incluida la posible cancelación de la actividad.

11.4   EL ORGANIZADORtampoco asume ninguna responsabilidad en caso de una eventual cancelación de la actividad por cualquier razón

11.5   En consecuencia, los Participantes y los Participantes Ganadores renuncian a toda pretensión, reclamación, requerimiento o acción relacionada con el resarcimiento de daños y perjuicios que, en contra deEL ORGANIZADOR, sus accionistas, sociedades controlantes, controladas y vinculadas, aliados comerciales, clientes y/o representantes, pueda impetrar, cualquiera que sea la jurisdicción, acción o procedimiento utilizado.

11.6  Los Participantes deberán abstenerse de realizar cualquier tipo de comentario en las redes sociales que atente contra la moral y las buenas costumbres, que denigre a terceros o aEL ORGANIZADOR. EL ORGANIZADORno asume ninguna responsabilidad frente a eventuales comentarios de terceros.

11.7  EL ORGANIZADOR no se hace responsable frente a las opiniones o comentarios que los participantes puedan emitir o realizar a través de las redes sociales Facebook, Instagram, Xo cualquier otra, por tratarse de redes abiertas.

DECIMA TERCERA. - MODIFICACIONES E INTERPRETACIÓN.

12.1   EL ORGANIZADORdeterminará el criterio a aplicar en cualquier situación no prevista en el presente reglamento, siendo la única autoridad interpretativa de las mismas, reservándose el derecho a efectuar cualquier tipo de adición y/o modificación respecto de aquellas situaciones, siempre y cuando no se altere la esencia de la Actividad y de acuerdo con la normatividad aplicable.

12.2   Por lo anterior, EL ORGANIZADOR se reservan el derecho a realizar modificaciones los presentes Términos y Condiciones, los cuales serán publicados por parte de EL ORGANIZADOR a través de cualquiera de sus diferentes redes sociales, o donde más estime conveniente. Para el efecto, el Participante entiende y acepta que EL ORGANIZADOR podrá comunicar a través de cualquiera de estos medios las modificaciones que se efectúen a los presentes Términos y Condiciones.

12.3  Cuando circunstancias imprevistas que constituyan caso fortuito, fuerza mayor, Actos de Dios, pandemias, errores de parte de un tercero o similar que lo justifiquen, EL ORGANIZADORpodrá de forma autónoma y unilateral suspender, cancelar o modificar, total o parcialmente la presente Actividad. Así mismo, EL ORGANIZADOR podrá variar la naturaleza o condiciones del premio de manera unilateral, cuando sobrevengan circunstancias de caso fortuito o fuerza mayor que hagan imposible su entrega. En ningún caso el ejercicio de tales derechos por parte de EL ORGANIZADOR facultará a los Participantes para reclamar compensación, retribución o indemnización alguna.

12.4  En el evento en que alguna de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones sea declarada nula o de imposible cumplimiento, esto no afectará la validez y el cumplimiento obligatorio de las demás disposiciones.

12.5  A la Actividad le serán aplicables y se respetarán todas las leyes y normas aplicables a las actividades promocionales y los lineamientos y reglamentaciones fijados por las autoridades locales competentes. Por el hecho de participar, los Participantes reconocen estar sujetos a las Reglas de la presente Actividad y a las decisiones de EL ORGANIZADOR, que serán inapelables y vinculantes en todo sentido.

12.6  EL ORGANIZADOR se reserva el derecho a ampliar o reducir la vigencia de la Actividad, si lo llegare a considerar conveniente, para el efecto informará a los Participantes a través de sus redes sociales o página web utilizados para promocionar la Actividad.

12.7  El ORGANIZADORserá el único que podrá tomar decisiones con respecto a decisiones imprevistas dentro de este reglamento. Todas las decisiones             serán tomadas por EL ORGANIZADOR.

DECIMA CUARTA. – JURISDICCIÓN

La actividad será regida por las leyes de la Republica de Colombia.

DECIMA QUINTA. INFORMACIÓN ADICIONAL.

En caso de duda acerca del contenido o interpretación de estos Términos y Condiciones o en caso de dificultades en la participación de la Actividad, deberá comunicarse con el ORGANIZADORal correo electrónico servivioalcliente@grupoiga.co ,en donde deberá incluir sus datos personales y de contacto requeridos para la tramitación y solución de la consulta, junto con su duda o inquietud, sobre la cual recibirá un correo de respuesta. El tiempo de respuesta por parte del ORGANIZADOR será de quince (15) días hábiles. Si el Participante no ha recibido respuesta en el lapso lo invitamos a que se comunique nuevamente con el ORGANIZADORcon el fin de darle una explicación y respuesta a su inquietud.